Kimden:                          Sinan Bedir <[email protected]>

Gönderme Tarihi:           19 Nisan 2016 Salı 14:20

Kime:                               [email protected]

Konu:                              FW: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Önem:                             Yüksek

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Sinan BEDIR   |  President  / Yonetim Kurulu Baskani

 

[email protected]

 

SIMET TECHNOLOGIES INC.

“integrate with the universe / evrenle butunlesin”

Phone :+90.312.4728787   Fax  :+90.312.4723131

Simet : www.simet.com.tr        |    B2B : www.alodepo.com

Take a Free Support / Ucretsiz Destek Alin         : destek.simet.com.tr

Call us Free of Charge / Bizi Ucretsiz Arayin       : ank.simet.com.tr

Take Info from Forum / Forum ile Bilgilenin       : forum.simet.com.tr

--------------------------------------------------------------------------------------------------

 

From: Alev YILMAZ [mailto:[email protected]]
Sent: Saturday, April 9, 2016 11:38 AM
To: [email protected]
Cc: [email protected]; [email protected]
Subject: RE: gateprotect virüs güncelleme sorunu
Importance: High

 

Niyazi Bey Merhaba,

 

Bilsanet’in Arzu Bisiklete vermiş olduğu Gateprotect GPA-500 cihazı ile ilgili uzun süredir sıkıntı yaşanmakta ve hala çözüm bulunamamaktadır. Problem aşağıdaki şekildedir. Problemi acil olarak yurtdışı ile görüşerek artık bir sonuca ulaştırmanızı rica ediyorum.

 

“Arzu Bisiklet biliyorsun sorunlu idi. Şuan bu cihazın sadece Antivirüs olarak kullanıyoruz. Destek tarafınız konuyu biliyor fakat olumlu bir dönüş yapılmadı. Ürün bize göre kusurlu, çünkü böyle bir destek var belirtilip olmaması veya çalışmaması konusuna dayanarak bunu söyleyebiliyorum,

Bu sorun yurtdışına sorulacaktı olmadı belki bilemiyorum. Bu cihazı çalışması gereken şekilde çalıştırabilir isek ok devam edilecek , yoksa bu cihaz çöp olacak.

 

Ayrı bir sitemim de var tabi , GateProtect i simet arkasında durduğu için seçmiştik  , büyük hüsran içerisindeyim şuan ayrıca üzülerek belirtmek istedim. Bir çözüm bulunur veya bulunmaz , ben bir şekilde başka cihaz veririm hiç para kazanmam veya zarar bile edebilirim. Sonuçta ben müşterime kusurlu bir ürün verdim verdiğim ürünün de arkasında dururum .”

 

Cihazın seri no:  B1020000147’dır.

 

Dostluk ve Saygılarımızla…

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Alev YILMAZ |  Sales Specialist  / Satis Sorumlusu

 

[email protected]

 

SIMET TECHNOLOGIES INC.

“integrate with the universe / evrenle butunlesin”

Phone :+90.312.4728787   Fax  :+90.312.4723131

Simet : www.simet.com.tr        |    B2B : www.alodepo.com

Take a Free Support / Ucretsiz Destek Alin         : destek.simet.com.tr

Call us Free of Charge / Bizi Ucretsiz Arayin       : ank.simet.com.tr

Take Info from Forum / Forum ile Bilgilenin       : forum.simet.com.tr

--------------------------------------------------------------------------------------------------

 

From: Alev YILMAZ [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, September 2, 2015 1:43 PM
To: 'BilsaNet | Serap' <[email protected]>
Cc: '[email protected]' <[email protected]>; '[email protected]' <[email protected]>
Subject: RE: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Serap Hanım Merhaba,

 

Konuyu teknik departmanımıza iletiyorum, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaklardır.

 

Arkadaşlar merhaba,

 

Konu ile ilgili acil Serap Hanım’a geri dönüş sağlayabilirseniz sevinirim.

 

Dostluk ve Saygılarımızla...

 

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Alev YILMAZ |  Sales Specialist  / Satis Sorumlusu

 

[email protected]

 

SIMET TECHNOLOGIES INC.

“integrate with the universe / evrenle butunlesin”

Phone :+90.312.4728787   Fax  :+90.312.4723131

Simet : www.simet.com.tr        |    B2B : www.alodepo.com

Take a Free Support / Ucretsiz Destek Alin         : destek.simet.com.tr

Call us Free of Charge / Bizi Ucretsiz Arayin       : ank.simet.com.tr

Take Info from Forum / Forum ile Bilgilenin       : forum.simet.com.tr

--------------------------------------------------------------------------------------------------

 

From: BilsaNet | Serap [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, September 02, 2015 12:43 PM
To: [email protected]
Subject: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Merhaba ;

 

Arzu Bisiklet A.ş için alınan gateprotect cihazı ile çözümlenemeyen sorunlarımız var . Teknik ekip e aktarılan. Cihaz alındıktan birkaç gün sonra lisans ını aktiv etmiştiniz. O günden bu yana güncelleme yapmıyor.

Müşterimizle sorun yaşıyoruz. Acil konu ile ilgilenilmesini rica ederiz.

 

İyi Çalışmalar

Serap

 

From: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU
Sent: Wednesday, September 2, 2015 12:31 PM
To: BilsaNet | Serap <[email protected]>
Subject: FW: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

 

 

From: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU
Sent: Wednesday, September 2, 2015 10:27 AM
To: 'Orhan Giraz' <[email protected]>
Subject: RE: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

 

Merhaba

 

Bir gelişme var mı acaba halen güncelleme yapmıyor

 

From: Orhan Giraz [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, August 31, 2015 10:17 AM
To: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU <[email protected]>
Cc: [email protected]
Subject: RE: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Merhaba,

 

Gateprotect dış IP iletir misiniz.

 

İyi çalışamlar dileriz,

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Orhan GIRAZ   |  Technical Support Manager  / Teknik Destek Yöneticisi

 

[email protected]

 

SIMET TECHNOLOGIES INC.

“integrate with the universe / evrenle butunlesin”

Phone :+90.312.4728787   Fax  :+90.312.4723131

Simet : www.simet.com.tr        |    B2B : www.alodepo.com

Take a Free Support / Ucretsiz Destek Alin         : destek.simet.com.tr

Call us Free of Charge / Bizi Ucretsiz Arayin       : ank.simet.com.tr

Take Info from Forum / Forum ile Bilgilenin       : forum.simet.com.tr

--------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

From: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, August 31, 2015 9:49 AM
To: Orhan Giraz <[email protected]>
Subject: RE: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Merhaba

 

Ammyy 11 294 149

Yalnız sistemi durdurmamamız gerekiyor

 

 

From: Orhan Giraz [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, August 31, 2015 9:21 AM
To: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU <[email protected]>; [email protected]
Cc: [email protected]
Subject: RE: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Merhaba,

 

Cihaza ulaşabileceğimiz erişim bilgilerini iletir misiniz.

 

İyi çalışmalar dileriz,

--------------------------------------------------------------------------------------------------

Orhan GIRAZ   |  Technical Support Manager  / Teknik Destek Yöneticisi

 

[email protected]

 

SIMET TECHNOLOGIES INC.

“integrate with the universe / evrenle butunlesin”

Phone :+90.312.4728787   Fax  :+90.312.4723131

Simet : www.simet.com.tr        |    B2B : www.alodepo.com

Take a Free Support / Ucretsiz Destek Alin         : destek.simet.com.tr

Call us Free of Charge / Bizi Ucretsiz Arayin       : ank.simet.com.tr

Take Info from Forum / Forum ile Bilgilenin       : forum.simet.com.tr

--------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

From: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, August 31, 2015 9:12 AM
To: [email protected]
Cc: [email protected]
Subject: RE: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

Merhaba

 

Lisans yüklemesi yapıldıktan sonra anti virüs güncellemelerini indirmiyor sorunu ne olabilir

 

 

 

_____________________________________________
From: Yasin YILMAZ [mailto:[email protected]]
Sent: Monday, August 31, 2015 9:12 AM
To: BilsaNet | Yavuz KAŞOĞLU <[email protected]>
Subject: Not read: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu

 

 

Your message

   To:
   Subject: Okunmadı: gateprotect virüs güncelleme sorunu
   Sent: Monday, August 31, 2015 9:08:52 AM (UTC+02:00) Istanbul

 was deleted without being read on Monday, August 31, 2015 9:11:46 AM (UTC+02:00) Istanbul.

 

No virus found in this message.
Checked by AVG - www.avg.com
Version: 2015.0.6086 / Virus Database: 4409/10534 - Release Date: 08/29/15

No virus found in this message.
Checked by AVG - www.avg.com
Version: 2015.0.6086 / Virus Database: 4409/10534 - Release Date: 08/29/15